住宅の購入は多くの方にとって人生で一番大きな買い物であることが多く、できるだけ失敗をしたくないものでもあります。最近では、ネット上に住宅購入に関連するさまざまな情報が寄せられていることから、家づくりを失敗したくないという方が自分で知識を付けたり、情報収集ができたりするようになりました。
そこで住宅業界の課題として浮き彫りになったのが、顧客と営業の知識に差がなくなってしまったということです。さらに耐震性や気密性、断熱性とった住宅の性能は数値化されることが一般的になってきたことから、建物の優劣がつきやすくなっているという問題も出ています。
さらに最近では、業者のライン付けもされるようになっており、人手不足や生産性の乏しい業者が納期や価格などの面で顧客のニーズに応えられないケースも増えています。
省人化を実現し顧客のニーズに応える家を提供しているクレバリーホーム
家を買いたい顧客はネット上で多くの知識を身につけることができますが、知識だけではわからない部分もたくさんあります。全国で注文住宅のFC展開を行っているクレバリーホームでは、実大実験を繰り返し行うことで、地震に負けない強さを持つ家を開発しており、実験のMOVIEや検証結果などを公表し、顧客に正しい知識を提供しているのです。
さらに千葉県にあるクレバリーホームの住宅館では、クレバリーホームの家づくりを見て体験できるさまざまな設備を整えており、情報だけではわからない細かな部分まで、顧客に知ってもらえる機会も作っています。顧客から選ばれる住宅会社になるためには、このような実際の体験や正しい知識の提供が必要不可欠だといえるでしょう。
さらにクレバリーホームでは、クラウドソフトの活用により省人化を図っており、人材不足などの問題にも着手しています。そして社内に対する教育を強化し、顧客以上の知識や情報を提供できるスタッフの育成にも力を入れているようです。そんなクレバリーホームの家を選ぶと、下記のようなメリットがあります。
オンライン対応で見える化
クレバリーホームでは、注文住宅における打ち合わせの負担を減らすためのシステムとして「マイホームシミュレーター クレプロ」を導入しました。これはパソコンやタブレット、スマートフォンで、内装外や部材の選択などができるシステムで、通常10回~25回、平均4か月~6か月の期間がかかるとされている仕様決めを、店舗に訪れることなく自宅で行えるというメリットがあります。
これにより顧客の来店の負担を大幅に軽減し、またスタッフによるミスなども防止することができるため、顧客が満足のいく仕上がりを提供可能です。
アフターメンテナンスが充実
クレバリーホームでは「住宅完成保証」「30年保証」「瑕疵保証」という3つの保証が基本として備えられています。さらに、住宅設備DX保証サービスであるプラチナメンテナンス新築15年プランでは、住宅設備の15年保証にも対応しています。
この保証は、住宅設備におけるメーカー保証期間が終了してからも、引き渡しから15年間メーカー保証とほぼ同等の保証を提供するサービスです。年中無休で修理受付を行っており、修理回数は無制限、修理代の自己負担は0円となっているので、住宅設備への安心感が違います。
建築家に相談できる
大手住宅メーカーの注文住宅といえば、ある程度決められた間取や設備から選ぶというパターンが多いですが、クレバリーホームでは建築家とコラボレーションをして、顧客の希望に合わせた独創的でおしゃれな住宅を提案可能です。
公式サイトでは、簡単な質問に答えるだけで最適なプランの提案までしてもらえます。デザイナーズハウスにあこがれている方は、ぜひ建築家ならではの洗練されたデザインが叶うクレバリーホームに相談して、理想的なマイホームを手に入れてください。
岐阜県でクレバリーホームの家が建てられるのは「サマーホーム」
クレバリーホームは全国の住宅会社とFC契約を結んでおり、どの地域でもクレバリーホームの家を建てることが可能です。岐阜県では、大垣市にあるサマーホームが大垣市・岐阜市エリアを担当しています。
サマーホームでは、全国最大クラスの「2世帯住宅」および「シンプルモダンCX」の2棟見学もできるので、岐阜市や大垣市でクレバリーホームの家を建てたい方は、ぜひ一度相談してみてください。
クレバリーホームの基本情報
耐震性 | 阪神大震災の2倍強のエネルギーによる実大耐震実験を行っても損傷なしの強い住まい/耐震等級3取得可能 |
岐阜県内展示場情報 | ■モデルハウス大垣店 〒503-0106 岐阜県大垣市墨俣町さい川126 ■モデルハウス岐阜店 〒502-0882 岐阜県岐阜市正木中2-4-10 いずれも TEL:0584-61-0908 10:00〜18:00/水曜・木曜定休 |
問い合わせ方法 | 電話、メールフォーム |